como hablar con un agente de xfinity
¿Eres usuario de algún servicio de la compañía de telecomunicaciones Xfinity? Si la respuesta es afirmativa, entonces tu elección es estupenda ya que te ofrece muchos planes para elegir entre diferentes combinaciones de canales.
Sin embargo, si quieres cancelar tu suscripción por cualquier motivo, entonces tendrás que ponerte en contacto con el servicio al cliente Xfinity español para hacerlo. Si usted no sabe cómo hacerlo, entonces aquí en este blog usted va a aprender acerca de los métodos para ponerse en contacto con su servicio al cliente y una forma de cancelar su conexión de cable.
¿Cómo cancelar el servicio XFINITY?
Para cancelar su plan con la compañía, solo tiene que rellenar el formulario de cancelación. Haga lo mismo y envíe su solicitud de cancelación,
- Accede a la web oficial de Xfinity buscándola en Internet.
- Llega a la parte inferior de su página de inicio y haz clic en la opción "ayuda".
- En la siguiente página, te aparecerá un espacio en blanco en que tienes que rellenar lo que necesitas saber.
- Introduce "cómo cancelar mi plan" y búscalo, en los resultados verás un enlace para "formulario de cancelación" selecciónalo.
- Al hacer esto serás redirigido a una nueva página, donde tendrás que rellenar el formulario con los datos requeridos.
- Lo que tienes que rellenar es tu nombre, tu número de cuenta, tu número de móvil, la mejor hora para conectar contigo y la razón para hacerlo.
- Después de enviar el formulario, la empresa se pondrá en contacto con usted y se iniciará el proceso de cancelación.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio al cliente de Xfinity?
- Chat en directo: Puedes mantener una conversación en directo con la compañía y para ello sólo tienes que acceder a su página web, hacer clic en la opción "contacta con nosotros" y por último en una nueva página, hacer clic en la opción "Pregunta a Xfinity". Justo después de hacer clic en ella, te aparecerá un cuadro de chat.
- Redes sociales: Si eres un usuario de las redes sociales, puedes obtener ayuda y ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de esta empresa de telecomunicaciones. Como están disponibles en Facebook, Reddit y Twitter, sólo tienes que seguir sus cuentas oficiales y enviarles mensajes allí.
Además de estas dos formas, también puedes ponerte en contacto con ellos llamándote al número de teléfono Xfinity y para ello tendrás que ir a su página web.
